青岛标探长科技有限公司（运营平台：标探长biaotanzhang.cn）依据《服务协议》及平台规则提供基于互联网的增值服务（以下称“AI编写投标文件会员服务”），用户通过支付购买会员服务获得相应权限。标探长已通过加粗字体等方式提示您重点阅读免责条款，双方认可其法律效力。 服务使用人（以下称“用户”或“您”）同意本协议的全部条款并完成支付程序即视为完全接受本协议。如您不同意本协议，请停止支付操作。
1.会员服务内容
标探长提供多级会员制度（如尝鲜套餐、月卡套餐、包年套餐、企业会员等），不同等级会员享有对应的AI投标文件生成额度、模板使用权限、使用时长服务。会员服务为数字化产品，一经支付成功不支持退款或逆向兑换，请根据实际需求选择会员类型及周期。
2.支付规则调整权
标探长保留因法律法规、业务调整等单方面变更、中止或终止会员支付规则的权利，并通过平台公告（站内信等）生效，无需单独通知用户，且不承担因此产生的损失责任。
3.支付操作责任
用户需仔细确认支付账号及绑定的手机号。因自身操作失误（如账号填错、选错会员类型/周期）导致的损失，标探长不予补偿或退款。
4.合法支付要求
用户需通过标探长指定渠道支付。非指定方式或非法支付造成的损失，标探长不承担责任，并有权冻结账户权限或会员权益。
5.不可退款声明
会员服务属数字化产品，不适用七天无理由退货。支付成功后会员权限即时生效，不支持退款或逆向兑换现金。
6.系统错误处理
若因系统故障导致会员权限异常，标探长有权纠正错误：
少开通权限：补足差额；
多开通权限：直接扣除超额部分。
1.交易限制权
标探长有权基于交易安全设定支付限额、次数等规则，用户对此无异议。
2.第三方责任
支付环节涉及的第三方服务（如支付通道）责任由该方承担，标探长不承担责任。
3.用户自身原因免责
以下情形导致的损失由用户自行承担：
(1)操作失误致选错会员类型/周期；
(2)账号失效或丢失；
(3)绑定支付账户异常（冻结、非本人账户等）；
(4)未妥善保管账号密码；
(5)用户故意或重大过失。
4.不可抗力免责
因以下情况导致服务中断或会员权限丢失，标探长不承担赔偿责任：
(1)系统维护/升级；
(2)电信/设备故障；
(3)自然灾害、政府行为等不可抗力；
(4)黑客攻击、第三方服务中断。
1.服务中止情形
标探长有权在以下情况中止或终止会员服务：
(1)用户提供虚假信息；
(2)违反本协议支付规则。
无需事先通知，且不承担因此造成的损失。
2.账号封禁处理
若用户违反法律法规、《服务协议》或本协议：
(1)账户将被暂时或永久封禁；
(2)剩余会员权益冻结或扣除；
(3)已支付费用不予退还。
1.协议修改权
标探长有权修订本协议，修订后内容通过平台公告生效。若您继续使用服务，视为接受新协议。
2.服务风险告知
会员服务按现有技术条件提供，标探长尽力保障服务连续性，但无法排除因不可抗力、第三方原因等导致的中断或损失。
3.法律适用与争议解决
(1)本协议适用中华人民共和国法律（不含港澳台）；
(2)争议协商不成时，任何一方可向青岛标探长科技有限公司所在地法院提起诉讼。
4.条款有效性
部分条款无效不影响其余条款效力；本协议与法律法规冲突时，以法律法规为准。